Blackout in Spagna e Portogallo
L’associazione Codici si mobilita per tutelare i diritti dei viaggiatori colpiti dall’interruzione dei servizi di trasporto
Il blackout che ha recentemente paralizzato Spagna e Portogallo ha avuto ripercussioni significative sul settore dei trasporti, lasciando a terra numerosi viaggiatori. In risposta a questa emergenza, l’associazione Codici ha attivato i suoi Sportelli per assistere i consumatori che, a causa del blackout, non sono riusciti a partire o desiderano annullare i loro viaggi per evitare ulteriori disagi.
“La situazione è caotica,” ha dichiarato Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di Codici. “Siamo di fronte a un’emergenza vera e propria, con servizi che sono andati completamente in tilt. Tuttavia, è fondamentale ricordare che i diritti dei consumatori devono essere rispettati, anche in circostanze eccezionali come questa. Non possiamo permettere che il blackout diventi un pretesto per scaricare sugli utenti i disagi subiti.”
In vista del ponte del 1° maggio, molti avevano programmato di concedersi una pausa rilassante. Tuttavia, come sottolinea Stefano Gallotta, avvocato di Codici, “l’idea di un viaggio spensierato sta svanendo. I servizi prenotati, come i voli, non sono più garantiti, il che offre al consumatore il diritto di annullare senza penali e richiedere il rimborso completo.”
Per i viaggiatori che avevano prenotato per la Spagna o il Portogallo, l’associazione Codici offre supporto per ottenere i rimborsi. È possibile contattare Codici al numero 065571996, inviare un messaggio WhatsApp al 3757793480, o scrivere alla mail segreteria.sportello@codici.org per ricevere assistenza.
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