Poltronesofà e le accuse dell’Antitrust
Trasparenza sotto esame
L’azienda italiana Poltronesofà si trova nuovamente al centro dell’attenzione dell’Antitrust, con l’associazione Codici pronta a sostenere l’azione dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato per proteggere gli interessi dei consumatori. Già nel 2020, la società era stata multata di un milione di euro per pubblicità ingannevole e ora è sottoposta a una nuova indagine per presunte irregolarità nelle informazioni sui prezzi e gli sconti proposti durante le campagne promozionali diffuse su vari canali, inclusi televisione, radio e social media.
Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di Codici, ha dichiarato: “È in corso un’indagine su una potenziale pratica commerciale scorretta. Siamo fiduciosi che l’Autorità farà chiarezza. Gli sconti e le promozioni sono un argomento sensibile. Spesso i consumatori non riescono a capire il vero costo di un prodotto, fuorviati da slogan accattivanti che promettono sconti straordinari e invitano a un acquisto rapido per non perdere la promozione. Questo non ci sembra un modo corretto per assisterli nelle loro decisioni. Osserveremo attentamente l’istruttoria e daremo voce ai consumatori che si sentono danneggiati dalle azioni della società”.
Secondo l’Antitrust, le campagne promozionali di Poltronesofà metterebbero in evidenza la convenienza di prezzi ribassati e sconti percentuali, spesso con scadenze imminenti come “termina domenica”. Tali sconti sarebbero calcolati rispetto a prezzi pieni significativamente più alti, che però non verrebbero mai realmente applicati. Una pratica che indurrebbe i consumatori ad acquistare i divani in offerta, portandoli a prendere decisioni che altrimenti non avrebbero considerato.
Per affrontare queste problematiche, l’associazione Codici ha attivato i suoi Sportelli per raccogliere le segnalazioni dei consumatori. È possibile contattare lo Sportello Nazionale di Codici telefonando al numero 065571996, inviando un messaggio WhatsApp al numero 3757793480 o scrivendo un’e-mail a segreteria.sportello@codici.org.
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